Статьи‎ > ‎

Как стандартизация экономит деньги

Отправлено 28 мар. 2016 г., 22:29 пользователем Андрей Разумовский   [ обновлено 3 авг. 2016 г., 5:52 ]
 
 Семинар-практикум «Эффективное управление предприятием» 28 - 30 июля 2016 года, г.Запорожье Тема доклада: "Сокращение ИТ-бюджета за счет стандартизации"


Слайд 1/10

"Тридцать спиц соединены одной осью,но именно пустота между ними составляет суть колеса.

Горшок лепят из глины, но именно пустота в нем составляет суть горшка.

Дом строится из стен, но именно пустотав нем составляет суть дома.

Общий принцип: материальное – полезно, нематериальное – суть бытия!"

/Лао-Цзы,  VI век до н. э /
  Иоханнес Иттен «Искусство формы» «Искусство цвета» форкурс в Баухаузе
 

Слайд 2/10

Определения из закона Украины «О стандартизации»:
  • Стандартизация — деятельность, заключающаяся в установлении положений для всеобщего и многократного использования в отношении имеющихся или потенциальных задач и направлена на достижение оптимальной степени упорядоченности в определенной сфере.
  • Стандарт - нормативный документ, основанный на консенсусе, принятый признанным органом, который устанавливает для общего и многократного использования правила, инструкции или характеристики о деятельности или ее результатов, и направлен на достижение оптимальной степени упорядоченности в определенной сфере.
  
  • Основные вехи развития стандартов по материалам ЕЭК ООН:
  • 3000 лет до н. э. первые стандарты
  • VI век до н. э. Архитектурный ордер
  • II век “Водопроводы города Рима” Секст Юлий Фронтин (кон. I — нач. II в. н. э.)
  • XV-XIIV века "Мануфактурные стандарты"
  • 1785 Первая партия стандартизованных ружейных замков
  • 1846 Европейская колея
  • 1875 учреждение Международного бюро мер и весов
  • 1901 Британский институт стандартов
  • 1917-1928 Учреждение национальных органов стандартизации после войны.
  • 1926 Международная ассоциация по стандартам – ISA
  • 1946 Международная организация по стандартизации, ИСО
  • 1953 Координационная комиссия по стали
  • 1961 Европейский комитет по стандартизации (СЕН)
  • Рекомендация РГ ООН о включении предмета "Стандартизация" в программы учебных
  • Заведений (1970, 2012)
  • UNECE (United Nations Economic Commission for Europe) Европейская Экономическая комиссия Организации Объединенных Наций
  • Вклад «Рабочей группы по вопросам регуляторной политики в области стандартизации» (WP 6 ЕЭК ООН) в реализацию Повестки дня 2030 г. для Устойчивого Развития., 2015г.
  • World Standards Day — 14 октября д.р. ISO 1946г.

Слайд 3/10

Творчество не стандартизируется!

  • Риски стандартизации
    • Время реакции
    • Бюрократизм
    • Сложность администрирования
    • Пересмотр действующих процессов
  • «Необходимо оценить как выгоды от внедрения новых систем и подходов, так и потенциальные издержки» (Упрощение процедур торговли ЕЭК ООН)
  • Стандартизация — фундамент для творчества
  • Стандарты — чтобы ничего не забыть
  • Стандарты нужно читать, понимать, и… адаптировать под себя, если это не противоречит другим условиям
  • Соблюдение стандартов приносит деньги, нарушение стандартов - тоже. Чтобы получать от стандарта максимум пользы, требуется компромисс.
  • Соблюдение стандартов уравнивает конкурентов, но предоставляет конкурентные преимущества.
  

Слайд 4/10

Оформляем корпоративные стандарты правильно

  • Стандартизацией вы обязательно помешаете кому-то. Подготовьтесь.
  • Классификация стандартов : Международные (ISO, IEC, ITU); Региональные (ГОСТ ); Национальные (ДСТУ, DIN, BSI); Отраслевые (ОСТ); Корпоративные (Brand Book, Этический кодекс, ОРД)


  • Точка зрения/объект стандартизации
  • Объекты
  • (Кто? Что?)
  • Действия
  • (Как?)
  • Смысловое содержание (ИМЯ?)
  • К чему стремимся?
  • Цели, Видение, устав
  • Миссия, направление деятельности
  • Ценности, принципы
  • Как должно быть?
  • Положения, кодексы
  • Руководства
  • Глоссарии
  • Как делать?
  • Спецификации, требования...,
  • Инструкции, регламенты, процессы, процедуры
  • Правила кодировки, маркировки, печати этикеток...
 
  • РМГ 19-96 Рекомендации по основным принципам стандартизации терминологии
  • "Стандартизация" :Учебное пособие/ А.Б. Ступин, Д.Г. Гольцев, А.Ф. Удовиченко, Н.А.Котляр, — Донецк: Норд-Пресс, ДонНУ, 2009
  • Закон України «Про стандартизацію», 2014
  • ISO International Organization for Standardization
  • IEC International Electrotechnical Commission
  • ITU International Telecommunication Union
  • Brand book 3M
  • Этический кодекс Амакса
  • Учебное пособие "Документационное обеспечение менеджмента", Н.И. Гончарова, 2006
  • ДК 010–98. Державний класифікатор управлінської документації (ДКУД)
  • ДСТУ 2732:2004 Діловодство й архівна справа. Терміни та визначення понять
  • ДСТУ 3843:1999 Державна уніфікована система документації. Основні положення
  • ДСТУ 4163:2003 Державна уніфікована система документації. Уніфікована система організаційно-розпорядчої документації. Вимоги до оформлення документів
  • ДСТУ 1 Національна стандартизація. Правила розроблення національних нормативних документів
  • ДСТУ 3008:1995 Документація. Звіти у сфері науки і техніки

Слайд 5/10

Экономим на лицензиях до 106грн./год на 100к.

  • При покупке проверять:
  • Какое количество дистрибутивов мы имеем право хранить;
  • Имеется ли возможность использования в виртуальной среде;
  • Если покупаем пакет, то какие программные продукты в него входят;
  • Возможность повторного использования на другом компьютере;
  • Возможность использования на домашних ПК;
  • Предусмотрена ли контрактом техподдержка и, главное, в каком объёме;
  • Имеется ли право upgrade.
  • Реквизиты ПО: Название продукта||Версия продукта||Код продукта||Ключ продукта||Количество копий||Производитель программного обеспечения||Лицензиар||id||Создатель признака||Тип лицензии||Дата выдачи лицензии||Дата окончания периода программного сопровождения||Где используется||Ссылка на копию лицензии
  Набор ПО 11112015Win7X64a
  • Windows 7 Professional x64
  • OpenOffice
  • Foxit Reader
  • Mozilla Firefox
  • Opera
  • Thunderbird
  • PSI
  • UltraVNC
  • KAV
  • vlc плеер
  • GIMP версии 2.8.8
  • CD Burner версии 4.5.3
  • MS office
  • $100,00
  • Photoshop
  • $400,00
  • (400+100)*25*100
  • 1 250 000,00 грн.

Слайд 6/10

Сокращаем стоимость печати в 1,5 раза

  • «Вечный картридж»
    • Учет оборота картриджей у пользователя, на складе, в заправке
    • Требования к качеству и весу тонера
    • Требования к качеству восстановления картриджа
    • Требования к срокам заправки
  • Унификация парка принтеров:
    • Сокращение разнообразия картриджей
    • Сокращение склада запчастей
    • Ускорение ремонта (из 2-х один)
    • Поддержка компетенций в актуальном состоянии
    • Унификация драйверов принтеров
  • Экономия на покупке новых принтеров за счет проактивной замены, профилактики и самостоятельного ремонта
  • Продвижение электронного документооборота
  

Стоимость печати 1 листа А4 осень 2010г. На МИДЕ

0,14 грн.

Минимальное предложение по указанным праметрам

0,22 грн.

Экономия на печати за счет стандартизации в 2010 году:

37 600,80 грн.

Слайд 7/10

Сокращаем TCO компьютеров на 30%

  • Партнерские отношения с поставщиками запчастей
  • Унификация рабочих станций
    • Сокращение склада запчастей
    • Ускорение ремонта (из 2-х один)
    • Поддержка компетенций в актуальном состоянии
    • Унификация драйверов
  • Продление срока жизни компьютера за счет:
    • ремонта,
    • профилактики,
    • перевода в тонкие клиенты или перевода конструкторского компьютера в стандартные РС
  • Планируем бюджет и конфигурации заранее, с помощью учета ВТ и ПО.
 Типичное предложение на рынке:

Кол-во
Стоимость за ед.
  • 5шт.
  • 140 грн.
  • 10шт.
  • 120 грн.
  • 20шт.
  • 100 грн.
  • 35шт.
  • 90 грн.
  • 100шт.
  • ~70 грн.


  • МИДА: (Локальное системное администрирование + ремонт + документирование и учет) * 2
  • =54грн. /комп./мес.
  • ТСО:
  • Рынок: 12000/5лет+70*12=3240грн./год
  • МИДА: 12000/7лет+54*12=2362грн./год
  • В год на 100 компьютеров ~ 90т. Грн.

Слайд 8/10

Сокращаем TCO серверов в 5 раз

  • 5000$*12мес./10000$=6 (1,25млн./грн./год)
  • 8000$*2серверных.*12мес./10000$=19,2 (4,55млн./грн./год)
  

Слайд 9/10

Экономим дорогое время специалистов

  • Определяем цели, задачи, функции ИТ-отдела («программист» может всё, в пределах финансовых возможностей заказчика)
  • Соглашение о качестве обслуживания (SLA)
  • Служба поддержки пользователей (3 уровня)
  • Сдельная оплата труда (обслуживание и разработка)
  • Возможность работать на нескольких работах
  • Разделение обслуживания (часы) и разработки (акты вып. р.), таблица распределения обязанностей. Разработка только через ТЗ на сайте.
  • Актуализация тарифных ставок и затрат времени на выполнение SLA 1 раз в год.
  • Взаимозаменяемость
  • Планирование отпусков и командировок на год
  • Все играют по одним правилам
  • Требования к знаниям пользователей,
  • Трех-уровневая система обучения пользователей
  

Слайд 10/10

Прошу задавать вопросы.

  • Презентация будет размещена на сайте itdirector.org.ua
  • Связаться со мной можно по тел. +380504842256, arazumovskij@gmail.com, cio@mida.ua
  • Ссылки из презентации на dropbox будут работать до 01/09/2017. Работоспособность всех ссылок проверена 28/07/2016
  • Некоторые корпоративные стандарты, приведены в устаревшем варианте по соображениям безопасности
  


Comments